Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Retivel, S.L.
CIF: B67548610
Domicilio: Calle Vilamarí 86, 08015 Barcelona, España
Correo electrónico: info@impulsavisual.es
Retivel, S.L. es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web.
2. Qué datos recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (si se facilita)
- Información enviada a través de formularios de contacto
- Datos técnicos de navegación estrictamente necesarios
3. Finalidad del tratamiento
Los datos facilitados por los usuarios serán utilizados para:
- Atender solicitudes de información
- Elaborar presupuestos
- Gestionar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
- Mejorar la experiencia de navegación y el rendimiento del sitio web
4. Base legal para el tratamiento
La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos es:
- Tu solicitud: al enviarnos el formulario nos pides que te respondamos
- La aplicación de medidas precontractuales cuando se solicita información o presupuesto
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables
5. Conservación de los datos
Los datos de quien nos escribe y no llega a ser cliente se conservan un máximo de 12 meses desde el último contacto, y después se suprimen. Si hay relación contractual, se conservan mientras dure y, cerrada esta, durante los plazos que exigen la normativa fiscal y mercantil (6 años, art. 30 del Código de Comercio).
6. Destinatarios y transferencias internacionales
No se ceden datos personales a terceros salvo obligación legal.
Para que la web funcione intervienen los siguientes encargados del tratamiento, todos ellos con sede en Estados Unidos y acogidos al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o con cláusulas contractuales tipo:
- Vercel Inc. — alojamiento del sitio web.
- Formspree Inc. — recepción y entrega de los formularios de contacto.
- Google LLC — tipografías del sitio (Google Fonts).
Si nos escribes por WhatsApp, la conversación se rige además por la política de privacidad de WhatsApp Ireland Limited.
7. Analizador de webs
La herramienta de análisis gratuito consulta únicamente información pública de la dirección que introduzcas, del mismo modo que lo haría un navegador. No se almacena la dirección analizada ni el resultado: el informe se genera en el momento y desaparece al cerrar la página. Solo se registra, de forma anónima y sin el dominio, si el análisis se completó y cuánto tardó.
Si decides enviarnos el formulario desde el resultado, entonces sí nos llegan la dirección analizada y su puntuación junto con tus datos de contacto, para poder responderte con criterio.
8. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
Para ejercer estos derechos pueden enviar una solicitud a info@impulsavisual.es.
9. Reclamaciones
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es